よくある質問

はい、事前にご選択ください。マイページにログインすることでいつでも変更可能です。
ただし、これらのセッション選択はお席の確保をお約束するものではありません。

当日参加の受付は行いません。

できません。お一人ずつご登録ください。

設定しておりません。

お手数ですが、メールにて事務局へお問合せください。
事務局メールアドレスは adobemaxjapan@event-web.net です。

登録時のメールアドレスが間違っている可能性があります。登録完了後は登録いただいたメールアドレス宛に申込み完了メールが配信されます。
申込み完了メールが届いてない場合はメールアドレスの誤入力の可能性が高い為、事務局までお問い合わせください。その際にはお名前と登録した正しいアドレスをご記載ください。
事務局メールアドレスは adobemaxjapan@event-web.net です。

本イベントは例年大変好評を頂いており、本年は会場規模を拡大しましたが、予想を上回るご登録数となりました。会場の収容定員を上回る可能性があるため、参加される皆様の安全を鑑み、新規参加登録受付を終了させていただきました。

キャンセルが一定数発生した場合には、追加の新規参加登録受付を行います。その際は改めてmaxjapan.adobe.com上にてお知らせいたします。追加登録受付の有無や期日についてのお問合せにはお返事いたしかねますのでご了承ください。

当初取り消し・返金(キャンセル)は不可としておりましたが、新規参加登録の受付終了に伴い、11月25日(月)14時までにお申し出があった場合には登録の取り消し・返金をさせていただきます。

ご希望の場合は、お名前、参加登録をされたメールアドレス、登録時の自動返信メールに記載された登録番号を記載の上、事務局(adobemaxjapan@event-web.net)までご連絡ください。

11月25日14時以降のご連絡については、取り消し・返金は致しかねますので、予めご了承ください。

購入いただいたチケットの譲渡は、11月25日(月)14時までにお申し出いただいた場合のみ可能です。
事務局まで、お申込みされた方のお名前、お申込みメールアドレスと譲渡される方のお名前、メールアドレスを記載の上、お問合せください。（学割チケットの譲渡は、学割チケット利用の対象者にのみ可能です）
事務局メールアドレスは adobemaxjapan@event-web.net です。

11月25日14時以降にご連絡いただいても対応致しかねますので予めご了承ください。

可能です。参加登録が完了したのち、マイページにログインいただき、「支払情報」タブよりダウンロードいただけます。
ダウンロードは一回のみとなりますのでご注意ください。

可能です。参加登録時の領収書宛名欄にご入力ください。

原則クレジットカード払いのみ(Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersのほか、日本国内の各種クレジートカード会社発行のクレジットカードに対応)となります。

文部科学省が認定する、学位習得が可能な大学、短期大学、大学院、大学校、専修学校、専門学校、高等専門学校に在籍し、当日顔写真付き学生証の提示が可能な学生が対象です。顔写真付き学生証の提示がない、または対象外の場合は参加費をお支払いいただきます。

科目履修生や教職員、パソコンスクール等の私設教室は対象外です。

教職員・保護者の引率がある場合のみご参加いただけます。
参加登録方法については、引率の方より事務局へお問合せください。中高生の方のみでのご来場の場合、参加をお断りする場合があります。

講師から許可のあった場合を除き、キーノート、ワークショップを含むすべてのセッション中の動画撮影は禁止とさせていただきます。展示など会場内の撮影は可能です。SNS等にアップロードする際は、映り込んだお客様のプライバシーにご配慮いただくようお願いいたします。

公開したことによるお客様同士のトラブルが発生した場合は当事者同士で解決していただくものとし、アドビは関与いたしません。

講師の禁止がない限り写真撮影は可能ですが、大きなシャッター音や大きく腕を伸ばしてほかのお客様の視界を遮る、フラッシュ撮影はご遠慮いただき、皆様が快適に参加できるようご配慮ください。展示など会場内の撮影は可能です。SNS等にアップロードする際は、映り込んだお客様のプライバシーにご配慮いただくようお願いいたします。

公開したことによるお客様同士のトラブルが発生した場合は当事者同士で解決していただくものとし、アドビは関与いたしません。

会場であるパシフィコ横浜には全施設に車いすの方がご利用いただけるエレベーター、スロープ、トイレ、座席スペース、自動販売機、駐車スペースがあります。
MAX Japanのセッションに車いすでご参加の場合、スタッフが車いすでご覧いただける場所へ誘導させていただきます。

可能です。

パシフィコ横浜が提供する高速無線LAN接続サービスがご利用いただけます。
多数の方がご利用の場合、十分な通信が行えないこともありますので予めご了承ください。

MAX Japan会場内では複数のフードカーにてお食事やお飲み物を販売するほか、パシフィコ横浜内にはご利用いただけるレストランやコンビニエンスストアもございます。
会場内には休憩スペースもご用意いたします。

パシフィコ横浜内のコインロッカーがご利用いただけるほか、2Fコンコースのパシフィコ ロジスティクス センターにて手荷物の預かりサービスもご利用いただけます。(営業時間にご注意ください)