よくある質問

一部のみとなりますがオンラインで視聴いただける予定です。配信は１トラックのみとなりますので、セッションすべてをご覧いただけないことを予めご了承ください。配信予定のセッションについては、11月に入ってからご案内する予定です。（すべて予定のため変更になる場合があります。ご了承ください）

はい、事前にご選択ください。マイページにログインすることで空席がある限りいつでも変更可能です。事前にご選択いただいていないとセッションの受講はできません。

満席表示になっている場合でも、キャンセル等で後から空席ありとなる場合があります。

必ず前日までにチケットをご購入ください。当日受付は致しません。チケットは上限数に達した時点で販売を終了いたしますので、早めの購入をお勧めいたします。

できません。お一人ずつご登録ください。

設定しておりません。

Enterprise ID等組織から提供されたIDの方はこちらからご登録ください。

登録時のメールアドレスが間違っている可能性があります。登録完了後は登録いただいたメールアドレス宛に申込み完了メールが配信されます。

申込み完了メールが届いてない場合はメールアドレスの誤入力の可能性が高い為、下記の事務局までお問い合わせください。その際にはお名前と登録した正しいアドレスをご記載ください。
事務局メールアドレス adobemaxjapan@event-admin.jp

本イベントのメールアドレスやパスワードはご自身でご登録の際に設定いただいたもので、Adobe IDとは異なります。

チケットの取り消し・変更は受け付けておりません。ご了承の上お買い求めください。
お客様同士での譲渡は可能です。

お客様同士での譲渡は可能ですので、事務局にお申し出の上、イベント前日(11月15日)までに名義変更をお願いいたします。今年のMAXではご登録いただくことで当日表示可能なQRコードを使ったアクティビティを用意しており、名義が変更されていないと正しくご利用できない場合があります。譲渡の際は必ず名義変更をお願いいたします。
来場者事務局メールアドレス adobemaxjapan@event-admin.jp

学生チケットは学生の方にしか譲渡できません。入場受付時に顔写真付き学生証を提示いただきますので、予めご了承ください。

可能です。参加登録が完了したのち、マイページにログインいただき、「支払情報」タブよりダウンロードいただけます。
ダウンロードは一回のみとなりますのでご注意ください。

可能です。参加登録時の領収書宛名欄にご入力ください。

クレジットカード払いのみご利用いただけます。

Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersのほか、日本国内の各種クレジートカード会社発行のクレジットカードに対応しています。

文部科学省が認定する、学位習得が可能な大学、短期大学、大学院、大学校、専修学校、専門学校、高等専門学校に在籍し、当日顔写真付き学生証の提示が可能な学生が対象です。顔写真付き学生証の提示がない、または対象外の場合は参加費(当日の定価)との差額をお支払いいただきます。

科目履修生や教職員、パソコンスクール等の私設教室は対象外です。

教職員・保護者の引率がある場合のみご参加いただけます。

参加登録方法については、引率の方より事務局へお問合せください。中高生の方のみでのご来場の場合、参加をお断りする場合があります。

会場内での写真・動画による撮影ならびにオンラインへの投稿(生配信含む)は一部を除き可能です。ただし、以下を厳守してください。

【ご参加の皆様へ】

• 本会場内での撮影・配信は指定された場所・セッションを除き、許可しています。撮影される方へ配慮をお願いしますが、予期せず配信・投稿に写りこむ場合がありますので、予めご了承の上ご来場ください。

【撮影・配信をしたい皆様へ】

• 他の参加者の同意のない映り込みは極力避けるようご配慮をお願いします。
• 長時間のスペースの占有、動線に影響が出るなど、運営に支障をきたすと判断した場合は、中止をお願いする場合があります。
• キーノート、Sneaksを除く各セッションでの動画撮影・配信は禁止いたします。ミニステージは各スピーカーの指示に従ってください。展示会場内のミニステージは各スピーカーの指示に従ってください。(プレスやレポート委託先などアドビが許可した証明を身に着けている場合のみ撮影可能です)
• スピーカーから禁止がない限り、セッションでの写真撮影は可能です。その際、シャッター音の静かなカメラを使う、連写をしない、など周りでご覧になっている方の集中を妨げないようご配慮ください。

会場内の様子を公開したことによるお客様同士のトラブルが発生した場合は当事者同士で解決していただくものとし、アドビは関与いたしません。

会場である東京ビッグサイトには全施設に車いすの方がご利用いただけるエレベーター、スロープ、トイレ、座席スペース、自動販売機、駐車スペースがあります。詳細は東京ビッグサイトのアクセシビリティ情報をご覧ください。

セッションに車いすでご参加の場合、スタッフが車いすでご覧いただける場所へ誘導させていただきます。

可能ですが、会場内は大音量や大人数による移動などお子様に向いた環境ではありません。ご理解の上ご参加ください。託児所や迷子のご案内などは行っておりません。

会場内では複数のフードカーにてお食事やお飲み物を販売しています。また会場に設置された飲料の自動販売機もご利用いただけます。

東京ビッグサイト内のコインロッカーがご利用いただけます。